好種子的幼苗期、成長期、繁殖發展期
種子與果實，主管培育優秀人才的13項任務
團隊長就如園丁，要有選取好種子的眼光，提供團隊好的土壤和養分，過程要除雜草、施肥、修剪、除蟲，且要有等待開花結果的耐心。近幾年，王朱迪精心挑選及培育好種子，如今團隊已有80人，九代同堂。
香港英國保誠資深區域經理王朱迪，以自己在保險行業九年的經驗，分享「種子決定果實──談增員與輔導」，探討如何培育新人，讓新人就如一顆種子，得到良好的培育而成長，加上新人努力紮根吸取營養，茁壯成長並結出豐碩果實。
許多人都知道勢如破竹的故事，竹子在前四年只長了3釐米，但過了四年其以每天30釐米的速度成長，僅僅用了六週的時間就長高了15米，前四年，我們看不到它的3釐米，看不到他在土壤裡紮根蔓延。從竹子定理來看，在保險行業大家都需要紮根、儲備，然而又有多少新人沒熬過初期的3釐米而離開。新人加入保險行業，需要經過紮實的培訓，方能勢如破竹地在保險行業發光發熱。
入行第五年才開始帶團隊的王朱迪，經過多年的經驗，因緣際會在第四年下半年有了第一顆好種子。團隊長就如園丁，要有選取好種子的眼光，提供團隊好的土壤和養分，過程要除雜草、施肥、修剪、除蟲，且要有等待開花結果的耐心。近幾年，王朱迪精心挑選及培育好種子，如今團隊已有80人，九代同堂。
好種子具備哪一些特質？
一、本質和品德
保險行業銷售的是一個無形商品，緣故市場非常重要，所以業務人員必須維持品質和品德，此外好的習慣也能決定一個人在保險行業走多遠。
二、銷售的優勢
每一個人天生的特質就不一樣，從事保險業需要善解人意，並且有助人為樂的心。倘若天生沒有這些優勢，可以透過努力學習和累積。
三、好學有韌勁
好的種子必定好學有韌勁，這是邁向卓越很重要的一點。新人在面對挫折、不順利之時，能不能堅持下來並專注於自己該做的事，這就是韌勁。倘若新人沒有學習力和領悟力又沒有行動力，遇到困難只會抱怨、埋怨，可能會影響整個團隊的氛圍。
四、積極正面的態度
積極的人和消極的人，對於所有事物的看法都會不一樣，積極的人會從不同角度看事情，甚至不好的事情也會從別的角度重新下定義。從事多年保險的菁英們一定都有這個能力，碰到不順利的情況，積極的人會想「沒關係啊，成長比成交更重要，每一個客戶都是我的學習機會。」反之，消極的人會執著於想客戶為什麼拒絕他，漸漸埋怨自己、主管、公司、行業、客戶，甚至是產品和市場，最終自行業脫落。在保險業發展，倘若積極正面而健康、熱情、堅持、專注，路絕對會愈走愈寬。
五、改變決心
一個人願不願意改變非常重要，倘若不改變與調整，很難在保險行業不斷前進。馬斯洛說過最出名的一句話——「你要改變態度，首先心態要改變」。心態最為重要，倘若自己不正面積極面對挑戰，旁人想幫忙也無濟於事。
王朱迪的第一顆種子張美紅，是非常好的一顆種子，在她身上可以看到好種子成長的關鍵。包括：1.態度和觀念：凡事從善良、簡單的角度出發，為他人著想，不計較自己能得到多少。堅持、堅韌幫助及成就他人，這同時也能成就自己。2.技巧：不斷學習和不斷實踐技巧，要永續發展，必須保持進步。不論經過多少年，發展到什麼級別都要保持學習之心，並加大活動量。3.專業：專業就在你是不是做到精益求精，永不停止，即便事業有成，也不能認為自己就是專家，要放下光環持續學習。
好種子的「幼苗期」
每一顆好種子都會經過幼苗期，這是最脆弱最難培育的過程，需要團隊的力量培育成長。應建立一個好的團隊人文環境，並做到以下5點陪伴新人度過幼苗期。
a好的人文環境：新人剛入行時，難免不自信、不肯定、多懷疑、自我設限，這是必經階段。好的人文環境可以帶來好的影響，如果團隊的人都是溫暖的、好學的、平和的、簡單的、專注的，那麼新人會相信所遇到的挫折都是大家經歷過的；而且團隊一定會陪伴、理解、鼓勵，在需要幫助的時候，團隊都是給予協助，而不是訓話；行銷經驗的分享也絕不是教一套話術，而是給新人空間和時間，讓他們自己成長，使他們成為一棵獨一無二的大樹。好的環境會讓新人信心大增，有信念的人比一個沒有信念的人更容易成功。
b包容的心：所有的幼苗都需要人包容，團隊長可以成為新人溫暖的後盾，陪伴他們面對殘酷的市場，並且引導他們克服困難。
c獨具慧眼：團隊長要慢慢學習，培養自己有一雙慧眼，要發現並激發每個人的潛能。透過前輩和新人互相共同發現雙方的優點之時，彼此很多潛能都會被挖掘出來。
d自我價值培育：每一個年代的人價值觀不一樣，每個人心中都有期望的小夢想。要讓團隊新人在團隊和客戶面前體現自我的價值觀，並且給予肯定和鼓勵。
e分享和培訓：團隊的分享和培訓是整個團隊的事情，不論資深或資淺，是每個人都要願意且應該做的事情。
好種子的「成長期」
過了幼苗期，新人來到了成長期，這時候可以從以下4點幫助好種子成長：
f生存走向卓越：如果一個新人連生存都無法，連公司的最低要求都達不到，那就無法談卓越。新人一加入行業就要學習制定目標，朝目標前進，比方說重視件數要求的國際龍獎IDA，能奠定轉介紹的好基礎。這樣一步一步做，生存一定沒有問題，還能漸漸走向卓越。
g修正與持續性發展：經過自己和團隊的檢視，不斷檢討自己需要改進的部分，持續保持成長和發展。
h學習與實踐：有知識、涵養的人，自信一定比較高。雖然人的一輩子看過的書、看到的人、走過的路有限，但仍要不斷充實自己，否則容易虛有其表。在保險行業要保持改進、學習，持續累積豐富的底蘊，才能在保險行業長久發展。
i交流並取長補短：團隊的發展應該多元化，好比王朱迪的團隊，有來自銀行、律師、醫生、投資移民、投資專才，大家的能力不一樣，彼此交流、取長補短，成為多元文化的團隊，方能服務多元的客戶。
好種子的「繁殖發展期」
經過成長期的紮根，新人進入豐碩的繁殖發展期，成為可以帶領新人的前輩，從各方面維持團隊代代相傳。
j責任心：無私的犧牲和奉獻，共同建立公司、團隊甚至是個人的品牌。團隊領導人要把教導團隊視為己任，為下一代舖墊，一代影響一代，讓下一代人更好更優秀。
k複製成功：向菁英學習，學習他們的待人處事。經過學習和經歷，自我的事業也愈來愈成功，進而成為後輩的榜樣。
l百花齊放：團隊長更要放開，團隊彼此包容，接受各種特質的人，百花齊放。
m吸引新種子：好的氛圍、模範、榜樣，自然可以吸引新種子，如此才能延續團隊文化。保險是一個特別的行業，只要願意多學習、多付出一定可以迅速發展。
如何吸引好種子加入？
感恩的心。團隊內一定要存有感恩的心，以優良的品質，良善的態度，多為他人著想，不計較回報和結果的付出。
溫暖的氛圍。職場不應是冰冷的，特別是保險行業應該像第2個家庭，溫暖、開心並且充滿能量。
榜樣的力量。新人不可能無條件服從你，但會模仿你優秀的部分。看前輩如何成為菁英，相信達到一定標準就能進入良性循環。
回歸本質。任何時候，無論挫折、榮譽、收入，我們最都要回歸本質。如果只為自己著想，就無法融入市場；若用開闊的胸懷，凡事多考慮和照顧他人，則會獲得市場的包容。
發掘並培育好種子，讓好種子紮根結果，成為保險事業的好導師，然後一代影響一代，共同邁向成功。
王朱迪
現職：香港英國保誠資深區域經理
1.二○一四年～二○一八年連續五年國際龍獎IDA傑出業務白金獎、優秀主管銀龍獎
2.CIA500世界華人500強團隊桂冠級獲獎
3.二○一七年香港英國保誠個人業績大獎冠軍、區域經理大獎直屬營業隊伍冠軍