梁天龍創會主席 – 時代在變，但是本職專業精進的需求從未改變

　    近兩年因為疫情，讓保險業帶來了許多轉變，以制度面來說，舉凡像是遠距投保，便是疫情下催生出的新型態展業模式，使得從業人員和過往相比，更需重視線上的經營，維繫客戶關係。
　　我們都知道疫情影響了這個時代，然而在這個時代裡，除了疫情之外，事實上還有許多面向造成從業人員展業上的轉變，當中大致可分為三大區塊。首先是人口結構的部分，根據統計資料指出，當前臺灣總生育率約為1.07，在全球227個國家地區中敬陪末座，到了2025年時即將邁入超高齡社會。
　　實際上，臺灣已進入養老世代，保險從業人員正在面臨客戶對於高齡化的保險購買需求；再來是政府機關針對保險業的監管更加嚴謹，面對2026年全面實施IFRS 17做出許多制度上的變革，期望市場環境能穩健發展；最後一個區塊則由於全球互聯網的興起，帶來更高效的溝通、服務，能突破空間、時間上的限制，創建新的客戶經營模式。
　　上述提到的環境變化，從業人員無論是在銷售退休相關保障商品，政策、法令上的熟捻，科技軟硬體的使用等，都需要透過學習提升自己的專業素養，跟上市場發展趨勢。
　　而學習必須經由精準的成長計畫，達到設定的預期目標。精準的成長計畫涵蓋正確的學習策略和明確的時間安排，職位不同，學習的方向和內容會不一樣，例如高階主管、單位主管、第一線的業務人員，對於專業課程、講座課程、閱讀取向的選擇勢必有所差異，從業人員應該要瞭解目前自身的不足所需之處，就自己的定位，尋找適合的學習方法與內容。
　　針對學習時間上的管理，在時間有限的情況下，設定出每一年、每一個月、每一天的規劃，並且定期審視成效。如果花費了時間、精力學習，卻無法學以致用，未實質幫助到自己長期發展及提高生產力，就必須及時修正計畫，要找到能夠確實提升專業的方式。
　　時代不斷在變，但是本職專業精進的需求仍然存在，從未改變。從業人員如何跟上時代，專業的精進絕對是必要的，只要從事保險的一天，就得訂定出本職精進的成長計畫，並以符合自身需求為前提，篩選出有效的學習方針，才不會在不知不覺中被時代環境所淘汰了！
　　期許所有保險從業人員都能夠在不斷變化的今天，共同為保險業的未來努力，持續使自己成長，讓自己不但能跟上時代，甚至能走在時代的前面。