拉近與夢想的距離,為夢想設置截止日期

堅持與全力以赴做對的事,成功也將如約而至

因為自身的經歷,陳慧芳加入保險業時就立志成為一名不一樣的業務員,以榮譽打造品牌,並透過專業經營改變大眾對保險業務員的認知。

  加入保險業之前,馬來西亞大東方人壽組經理陳慧芳是一名老師。某天兼職做保險業務員的父親心臟病發,身體大不如前,她的同學便找上了她,認為她具有責任感,適合加入保險業,也能接手父親因身體欠佳而無法繼續服務的客戶。
  然而從小開始,因為一些保險業務員較激進的銷售方式,讓陳慧芳對他們有不好的印象,只是盛情難卻下才參加了團隊的晚會。卻沒想到晚會的所見所聞竟讓她徹底改觀,發現保險業已經邁向專業化,與人們認知中專業的「師」字輩職業無異,於是深入思索後,當天便決定加入,這一做就是22年。

榮譽的達成,為業務員打造專業的形象
  因為過去對保險業有不好的印象,她明白保險業務員的表現會影響大眾對保險的認知,而年輕人也會受長輩的影響,對保險存有誤解。所以,她在入行後就決定成為一名與眾不同的壽險顧問,塑造一個專業形象,改變大眾對保險業務員的印象,完成馬新保險業的最高榮譽也能幫助提升業務員的形象。
  陳慧芳初次認識金冠獎,是在參加全國華語壽險研討會時,她發現那是馬來西亞華人保險界的最高指標,便決定以此作為目標推動自己前進。達成金冠獎不僅是對專業的肯定,也給客戶、家人和夥伴帶來信心,讓他們為自己感到驕傲,更能給外界一個正面的形象。
  而想達成一定的業績目標,必定要付出相應的努力。當做得愈多,能力也會在實踐的過程中提升,蛻變成更好的自己,成為夥伴和孩子的榜樣,鼓勵更多人邁向績優,讓更多的家庭受到保障。

為夢想設定截止日期,有效應用時間
  很多時候因為感覺榮譽高不可攀,業務員對獎項的渴望只停留在想的階段,而沒有做出實際的行動。對此,陳慧芳會設置一個夢想截止日期,以此督促自己,也能從而細化自己的目標。瞭解自己每個月要達成多少的業績目標,不僅目標看起來「小」了,也能更好得編排行程,有效運用每一天的時間。
  這做法源自於入行初期,主管便要求夥伴們每日完成20件事情,藉此學會分配哪一些是緊急、重要的任務,需要優先處理,從中培養良好的時間管理能力和規律的工作模式。她認為,計畫呈現、理賠以及客戶服務都是優先處理事項。
  計畫呈現是業績的來源,做好理賠和服務是業務員的職責和從業基礎。每天處理完優先事項,她會再根據所在地區安排行程,充分應用時間。在工作按節奏完成的同時,目標也隨之達成。

堅持做對的事,達標並不難
  如今,陳慧芳已是金冠獎終身會員,在堅持達標的12年時光裡,她有許多放棄的理由,但她深知一旦放棄便不會再繼續,對夥伴也失去了說服力。目標的達成與否往往只是一念之差,當內心決定好要達成目標,並相信自己能完成,全力以赴將工作做好,讓她即使有過幾次因家庭與自身的緣故,臨近年尾才能衝刺業績,仍能順利達成。
  高度的自律和自我管理,以及全力以赴的心態,協助她克服困難,年年達標。她也鼓勵業務員趁早踏出第一步,不要再束縛於過去的認知中,環境已經改變,大眾對保險的接受度也有所提升,榮譽這個目標並非遙不可及,只要專注把事業做好、做對,善用時間,目標也會離自己愈來愈近,最終必能導向正向的結果。

陳慧芳
◆榮譽紀錄:
1. 2011~2022年榮獲全國華語壽險研討會Advisers金冠獎,2022年成為終身會員
2. 2011~2018、2021~2023年榮獲國際龍獎IDA傑出業務銅龍獎
3. 2022年榮獲公司GSPC Gold Award
4. 2002~2022年榮獲公司海外旅遊獎

 

 

 

 

 

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