梁天龍創會主席 – 有價值，才有價格

　　歲末年終，又到了自我檢視、回顧過去一年的時候。無論表現好與壞、有沒有達成既定的目標，都有一件事情值得你在這個時候好好思考──我將我具備的價值，傳遞給客戶了嗎？
　　很多時候客戶之所以同意成交，是因為在從業人員身上看見了認同你的價值，進而願意相信保險的功能與價值。因此相較於保險的價值，從業人員所展現的價值往往更是決定客戶是否成交的關鍵。
　　首先是「品牌」的價值。所謂的品牌，其實就是那些你所付出過的努力，將年資及成果展現給別人看之後的綜合評價，表現形式可能是名片上的獎項，也可能是長久相處所累積的感情。
　　接著是「專業」的價值。保險從業人員的專業有很多種，但總歸來說都是幫客戶解決問題的能力。你運用保險專業知識幫客戶解決了多少問題？在這個過程中，你表現得左支右絀還是莊重嚴謹？一位能夠以專業方式幫客戶解決需求的從業人員，當然更受客戶的青睞。
　　最後是「信任」的價值。信任通常來自於職業道德與行為舉止，想獲得客戶的信任就勢必要付出熱忱與行動。你是否言出必行、誠實負責？是否能夠好好幫助客戶保守個資與秘密？這些都決定你是否能夠得到客戶的信任。
　　業界常說「有價值才有價格」不只是讓客戶看見保險的價值，更要讓客戶看見從業人員的價值。因為只有客戶在從業人員身上看到足夠高的價值，他們才願意投入預算，不只是投資在自己的未來與風險保障，更是投資於眼前的保險從業人員。
　　如果你的業績有待進步，那麼價值的展現或許會成為你的轉捩點；如果你的業績相當優秀，對價值的思考也能夠成為更進一步的契機。祝福各位都能夠有效發揮自我「價值」，成為更好的人，獲得更好的成就。